Formazione ISO 9001: quali punti e come leggerli

La Formazione ISO in 10 punti

Il percorso di certificazione consiste in diverse fasi, le quali avranno il compito di individuare le carenze dell’azienda rispetto alla normativa di riferimento e a mettere a punto un programma di interventi finalizzati alla loro riduzione.

1. Formazione
   Dovrete innanzitutto comprendere cosa significhi e cosa comporti il Sistema di gestione della qualità certificato ISO 9001 e come potrà aiutarvi nel vostro business.
2. Esigenze e aspettative
   Per essere certificati, dovrete cercare di capire come fa le cose la vostra organizzazione e in cosa si discosta rispetto ai parametri ISO, in questo modo sarà più semplice comprendere come e quali passi compiere.
3. Confronto
   Confrontate i dati raccolti con i requisiti delle norme ISO e verificate i gap della vostra organizzazione.
4. Campo di applicazione
   Definite l’ambito nel quale applicare i requisiti della norma, determinando così il campo di applicazione del sistema di gestione aziendale
5. Ruoli e risorse
   Mettete a disposizione tutte le risorse necessarie per addivenire ai risultati perseguiti. Per ottenerlo sarà anche indispensabile attribuire ruoli specifici a ciascun collaboratore.
6. Formazione approfondita
   Programmate una formazione specifica e un programma di formazione continuing education.
7. Politica della Qualità
   Stabilite una vostra propria Politica della Qualità.
8. Politica dei controlli
   Stabilite processi di controllo e di verifica dei documenti più adatti per ogni step del processo.
9. Preparare la documentazione
   Verificate la documentazione già agli atti della vostra azienda e preparate invece ciò che vi manca. Stilate delle check list con tutte le procedure richieste dalla norma, vi renderanno più semplice verificare tutti gli step da compiere e quelli già adempiuti.
10. Formate le persone
    Superate tutte le precedenti fasi e una volta elaborato il vostro Sistema documentale, bisognerà formare i collaboratori in merito ai processi e alla necessità di certificarsi.

Per superare un audit ISO 9001 è necessario essere adeguatamente formati, redigere correttamente la documentazione richiesta e concludere con esito positivo gli audit dell’Ente esterno.

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